尊敬的用户:
请您认真审阅本协议,并决定是否同意授权悦养商城小程序及我们的合作伙伴按照上述方式处理您的个人信息。若您同意,请点击“同意”按钮;若不同意,请点击“不同意”按钮,在此情况下,悦养商城小程序将不会对您的任何个人信息进行处理。
悦养商城小程序(以下简称为“我们”)尊重并保护所有悦养商城用户的个人信息及隐私安全。为同时给您提供更准确、有个性化的服务和更安全的互联网环境,我们依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》《信息安全技术个人信息安全规范》《网络数据安全管理条例》以及其他相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用/对外提供个人信息的原则,进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务(以下统称“使用我们的产品与/或服务”)时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇,以便于您理解。本政策中与您权益(可能)存在重大关系的条款,我们已使用加粗字体予以区别,请您重点查阅。请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策,并在需要时,按照本政策的指引,做出适当的选择。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意本《隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。
关于我们
悦养商城小程序、网站、APP的经营者为:上海蓝鹿信息科技有限公司
注册地址:中国上海市金山区石化金一东路77弄58号(临海经济小区)
如果您在本协议履行的过程中有任何的疑问、投诉、意见或建议,可以通过如下的联系地址及联系方式与我们取得联系,或如您希望取消本协议项下约定的服务委托,您也可以通过如下联系方式及时向我们提出撤回授权的申请,我们将在收到您的申请后的3个工作日内进行处理(依据法律法规政策的要求除外)。
联系地址:上海市黄浦区斜土路768号5楼A座
客服热线:18519812109
一、我们如何收集和使用您的个人信息
您理解并同意:
悦养商城小程序是致力于为用户提供积分兑换商品、享受会员福利的平台。从积分查询、商品兑换、订单跟踪等环节,助力用户合理使用积分,兑换心仪商品。凝聚一批有志于为用户打造优质积分服务、推动积分体系更透明、更完善发展的运营人员和技术人员,一起推动这份事业前行。我们将在本说明中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式,以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉,您拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时,仍然可以使用积分商城的其他功能。我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本说明所述的以下目的,收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本说明未载明的其它用途,或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
【信息来源说明】
您的个人信息可能来源于以下渠道:
1.您在本平台主动提供的信息(如注册时填写的手机号、上传的头像等);
2.您通过积分业务关联方的平台或页面跳转至本平台时,经您单独同意后获取的信息(包括头像、昵称、客户标识等,具体以跳转时的授权范围为准);
3.您参与积分业务关联方举办的活动时主动提供的信息。
我们从第三方(如积分业务关联方)获取您个人信息的,将确保该第三方已依法取得您的同意或符合法律法规规定的其他情形。您有权向我们查询个人信息的来源,我们将在
7 个工作日内予以答复。
【信息共享授权说明】
您同意悦养商城小程序以提供积分兑换服务及相关配套服务为目的,将您的手机号、头像、昵称信息、客户标识、积分信息、行为线索信息、订单状态等信息提供给我方合作方(包括但不限于积分业务关联方、商品供应商、物流服务商等)。
合作方仅可在为您提供商品配送、售后服务、积分获取或兑换等相关的业务范围内使用您的信息,不得用于其他用途。
若您拒绝授权,可能导致无法完成商品积分兑换、商品配送等服务,但不影响您在积分商城的其他基础功能使用。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享:
对于您的个人信息,我们不会与任何公司、组织和个人进行共享,除非存在以下一种或多种情形:
(1)事先已得到您的授权;
(2)您自行提出的;
(3)与商业合作伙伴的必要共享:
您理解并知悉,为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理,以保护数据安全。同时,我们会对合作伙伴进行严格的监督与管理,一旦发现其存在违规处理个人信息的行为,将立即停止合作并追究其法律责任。目前,我们的合作伙伴包括以下类型:
A. 平台的积分业务关联方:
仅用于积分业务关联方或其授权的人员进行客户服务及运营支持、内部对账 / 统计,对结算数据进行核对审查,确保数据完整可信。共享信息仅限于实现上述目的的必要范围,具体包括:
·订单相关:客户标识(用于关联用户积分账户与结算记录)、订单号(唯一标识订单)、商品 SKU(确认商品唯一性)、数量、单价(人民币 / 积分)、总价(人民币 / 积分);
·订单状态相关:客户标识、订单号、订单状态(用于确认订单有效性及结算进度)。
·用户授权信息及行为信息:在悦养商城授权的个人信息、商品浏览记录、检索记录、用户购买/积分兑换商品的记录(用于客户服务支持,优化服务以提升客户体验、提供个性化服务;上述使用均在为您提供积分兑换及配套服务的必要范围内)
上述信息的必要性说明:客户标识用于关联您的账户与结算记录;订单号、商品 SKU
用于唯一识别订单及对应商品;数量、单价、总价用于核对积分兑换金额与实际结算金额的一致性;订单状态用于确认订单是否有效(如是否取消、是否完成配送),确保结算数据准确;用户行为信息用于客户服务支持,优化服务以提升客户体验、提供个性化服务。
B.平台的第三方商家:为帮助您实现产品或服务的购买或者为您提供售后服务,平台的第三方商家会与我们共享您的订单和交易相关信息(限于收货地址、联系方式等配送必需信息)。
C.统计分析类合作伙伴:为帮助进行决策建议,与统计分析类合作伙伴共享去标识化的设备信息或统计信息,这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。请您知悉,为了您的信息安全,我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作。
D.实名认证审核服务商:当您进行实名认证或使用找回账号功能时,我们会向第三方审核服务商共享您的个人信息(如姓名、身份证号,仅用于身份核验),以便您顺利找回账号。
E第三方小程序:当您使用第三方小程序时,未经您同意,我们不会向这些开发者、运营者共享您的个人信息。当您使用小程序时,小程序可能会使用您授权的相关系统权限,您可以在相应的小程序中撤回该等授权。
F.合作的接口服务提供方:当您使用悦养商城小程序中由第三方提供的功能时,我们可能会通过调用第三方提供的HTTP接口以实现相关功能。此时,接口服务提供方可能会收集您相关的个人信息。我们会尽到审慎义务,对前述第三方接口进行严格的安全监测,以保护个人信息安全:
a.一键登录功能:为给您提供账号登录——一键登录功能,第三方服务商可能会获取您的必要设备信息、网络相关信息、地理位置、存储(相册、媒体和其他文件)(包括在后台状态下收集)信息;
b.第三方账号登录功能:为给您提供第三方账号登录的功能,第三方服务商可能会获取您的必要设备信息、网络相关信息、地理位置、存储(相册、媒体和其他文件)(包括在后台状态下收集)信息;
c.消息推送服务:为给您提供消息推送,第三方推送服务商可能会获取您的推送SDK版本号、必要设备信息、手机状态信息、地理位置信息、网络相关信息、存储(相册、媒体和其他文件)(包括在后台状态下收集)信息以便推送您可能更感兴趣的信息;
d.地理位置服务:为给您提供地理位置服务(内容推荐、内容发布、购物时编辑收货信息、资料编辑),第三方地理位置服务商会收集您的设备信息及地理位置信息以便可以向您推送附近内容(您可随时在手机设置中关闭地理位置权限);
e.云储存服务:为给您提供云端储存服务(您上传至悦养商城小程序的图片、音视频内容会储存在云端以及有关场景),第三方服务商可能会收集您的设备信息、网络相关信息、运营商信息;
f.账号安全服务:为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,第三方安全服务商可能会收集您的必要设备信息、网络相关信息、运营商信息、日志信息、存储(相册、媒体和其他文件)(包括在后台状态下收集)信息以提供账号安全服务;
g.支付服务:为保障您顺利购买平台上的商品/服务、虚拟商品,第三方支付服务商可能会收集您的设备信息、网络信息、运营商信息以实现顺利完成支付以及保证支付安全;
(4)当您选择参加我们及我们的关联方或平台上的第三方举办的营销活动时,可能需要您提供姓名、性别、通信地址、联系方式、银行账号信息(银行账号为敏感个人信息,我们将单独征得您的同意)。这些信息可能涉及敏感个人信息,拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。只有经过您的单独同意,我们才会将这些信息与关联方或第三方共享,以保障您在活动中获得体验一致的服务,或委托第三方及时向您兑现奖励。
(5)与我们的关联公司必要共享:我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受本政策所声明的目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征得您的授权和同意;
(6)您可以基于悦养商城小程序与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用及相关情况,与悦养商城小程序无关,悦养商城小程序不因此承担法律责任。
2.转让:
转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意,否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外:
(1)事先已征得您的同意;
(2)您自行提出的;
(3)如果公司发生合并、分立、解散、被宣告破产,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。若接收方变更个人信息处理目的、处理方式的,我们将要求其重新获取您的明示同意。
(4)其他法律法规规定的情形。
3.公开披露:
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上,我们不会对您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外:
(1)因公布账号中奖、处罚通知时展示必要的相关脱敏信息;
(2)取得您的明示同意后。
4.共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可能在未事先征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:
(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律法规规定的其他情形。
请您了解,根据现行法律规定及监管要求,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何存储和保护信息:
1.我们将存储我们向您收集的、您作为用户在使用【悦养商城小程序】过程中产生的所有内容(包括【用户个人信息:头像、昵称、手机号,用户检索;用户行为信息:商品浏览记录、检索记录、用户购买/积分兑换商品的记录】)。
2.我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储我们在中华人民共和国境内的数据库。我们没有境外数据存储机构或境外合作伙伴,因此我们不存在向境外机构传输境内收集的相关个人信息的情况。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
3.为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化、加密处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
4.我们承诺我们将使信息安全保护达到法律法规要求的安全水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息时,我们将采用加密、去标识化等安全措施。
5.我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外,我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
6.我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以小程序推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
7.互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
四、向其他第三方提供您的个人信息
当我们向其他个人信息处理者提供您的个人信息时,我们将向您告知接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并通过隐私授权的形式取得您的单独同意。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束,以保护您的个人信息安全。
五、本政策的适用及更新
【悦养商城小程序】所有服务均适用本政策,除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:
(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
由于【悦养商城小程序】的用户较多,如本政策发生更新,我们将以小程序推送通知、弹窗提示方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用【悦养商城小程序】服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
六、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用【悦养商城小程序】服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、删除、撤销等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用【悦养商城小程序】服务时遇到任何问题,您都可以通过以下联系方式与我们联系:
公司名称:上海蓝鹿信息科技有限公司
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